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개인정보보호 관련 상담 및 신고
구 분 | 담당부서 | 연락처 |
---|---|---|
홈페이지/분양 | 주택건축분양팀 | 1522-5200 |
App/입주/하자 | 주택건축CS팀 |
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구 분 | 개인정보의 처리 목적 |
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푸르지오 써밋 홈페이지 (www.prugiosummit.com) 및 '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션 |
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분양 홈페이지 | 관심고객등록, 설문조사, 분양정보 제공 및 마케팅활용, 이벤트 참여 |
분양 및 옵션 계약 |
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입주 관리 |
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하자 보수 |
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푸르지오 써밋 고객센터 (1522-5200) |
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구 분 | 수집 목적 | 수집 항목 |
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푸르지오 써밋 홈페이지 (www.prugiosummit.com) 및 '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션 |
회원가입 및 회원관리 | [필수]로그인ID, 성명, 비밀번호, 이메일주소, 휴대전화번호(본인확인 인증값_DI, CI), 주소, 본인확인 인증값[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] |
계약 서비스 제공 - 계약단지 개인정보 수정 등록 - 분양대금 납입내역 및 납부금 조회 - 분양대금 및 입주예정 확인서 출력 |
[필수]로그인ID, 계약자 성명, 휴대전화번호(본인확인 인증값_DI,CI), 이메일주소, 주소, 분양단지명ㆍ동호수, 본인확인 인증값[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] | |
견본주택 관람예약(어플리케이션) | [필수]성명, 휴대전화번호 | |
견본주택 방문예약(어플리케이션) - 당첨자 서류 접수 - 분양 계약 방문 - 옵션 계약 방문 - 대출 자서 - 전매 방문 |
[필수]분양단지명ㆍ동호수, 성명, 휴대전화번호 | |
입주 서비스 제공 - 내집방문행사 예약 |
[필수]로그인ID, 계약자 성명, 휴대전화번호(본인확인 인증값_DI,CI), 분양단지명ㆍ동호수, 차량번호, 본인확인 인증값[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] | |
입주 서비스 제공 - 입주 예약 |
[필수]로그인ID, 입주자 성명, 휴대전화번호(본인확인 인증값_DI,CI), 분양단지명ㆍ동호수, 본인확인 인증값[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] | |
입주 서비스 제공(어플리케이션) - 웰컴밀 신청 - 설계변경 동의 - 국공립어린이집 설치ㆍ운영 동의 - 다함께돌봄센터 설치ㆍ운영 동의 - 입주단지 서비스 신청 |
[필수]계약자성명, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수 | |
고객불만 처리 및 민원 회신 - 1:1상담 - AS(하자보수)신청 |
[필수]로그인ID, 성명, 휴대전화번호(본인확인 인증값_DI,CI), 이메일주소, 분양단지명ㆍ동호수, 상담내용, 본인확인 인증값[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] | |
분양정보 제공 및 마케팅 활용 | [선택]휴대전화번호 | |
서비스 이용 과정에서 자동 생성 | [자동생성]서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 불량이용 기록, 기기정보, 쿠키(어플리케이션) | |
분양 홈페이지 | - 관심고객등록 - 설문조사 - 분양PJ 분양정보제공 및 마케팅 활용 - 이벤트 참여 |
[선택]성명(상호명), 연령대, 성별, 휴대전화번호, 주소(기본주소), 설문내용 |
[자동생성]서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 불량이용 기록, 기기정보 | ||
분양 및 옵션 계약 | 청약신청자격 확인 | [필수] - 당첨자 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소, 청약신청정보 ※별도 고유식별정보(주민등록번호/외국인등록번호)처리 동의 - 세대원 성명, 생년월일, 주소, 당첨자와의 관계 - 대리인 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 당첨자와의 관계 |
- 분양계약의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ고지 - 분양계약 해제 |
[필수] - 계약자 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 계좌정보(환불 발생 시) ※별도 고유식별정보(주민등록번호/외국인등록번호)처리 동의 - 대리인 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 계약자와의 관계 |
|
분양정보 제공 및 마케팅 활용 | [선택]휴대전화번호 | |
입주 관리 | 내 집 방문 행사 - 세대방문 예약 및 설문조사 |
[필수] - 계약자 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 분양단지명ㆍ동호수, 차량번호 - 대리인 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 분양단지명ㆍ동호수, 계약자와의 관계 [선택]입주예정일, 입주유형정보(자가, 매매, 전세) |
- 입주증 발급 및 열쇠 수령 - 임시 방문(입주청소/세대방문) 신청 및 열쇠 대여 - 시설물 인수인계 |
[필수] - 계약자 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 분양단지명ㆍ동호수 - 대리인 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 분양단지명ㆍ동호수, 계약자와의 관계 |
|
입주 예약 | [필수]입주자 성명, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수 | |
하자 보수 | 하자보수 관리 - 하자보수 신청 접수, 일정관리, 완료 확인 - AS만족도 조사(해피콜) 및 통계 |
[필수] - 입주자 성명, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수 - 대리인 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수, 입주자와의 관계 |
푸르지오 써밋 고객센터 (1522-5200) |
분양/수금 문의 - 계약자 정보 변경 - 분양대금 납부금액 확인 - 분양대금 납부확인서 발급 |
[필수] - 계약자 성명, 생년월일, 분양단지명ㆍ동호수, 본인여부 확인서류, 팩스번호, 이메일주소 - 가족 성명, 생년월일, 분양단지명ㆍ동호수, 계약자와의 관계 및 확인서류, 팩스번호, 이메일주소 - 대리인 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수, 계약자와의 관계 및 확인서류, 팩스번호, 이메일주소 |
입주 문의 - 내 집 방문 행사 및 입주 예약 - 웰컴밀 신청 및 변경 - 입주증 발급 |
[필수] - 계약자 성명, 생년월일, 분양단지명ㆍ동호수, 본인여부 확인서류, 입주증 발급 신청서류 - 대리인 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수, 계약자와의 관계 및 확인서류, 입주증 발급 신청서류 |
|
AS 문의 - 하자보수 신청 접수 |
[필수]입주자 성명, 휴대전화번호, 분양단지명ㆍ동호수 |
구 분 | 수집 목적 | 보유 기간 |
---|---|---|
푸르지오 써밋 홈페이지 (www.prugiosummit.com) 및 '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션 |
회원가입 및 회원관리 | - 회원탈퇴 시 또는 회원에서 제명된 때 - 1년 동안 로그인 기록이 없는 경우 자동 회원탈퇴 |
계약 서비스 제공 - 계약단지 개인정보 수정 등록 - 분양대금 납입내역 및 납부금 조회 - 분양대금 및 입주예정 확인서 출력 |
신청일로부터 7일 | |
견본주택 관람 및 방문예약(어플리케이션) - 당첨자 서류 접수 - 분양 계약 방문 - 옵션 계약 방문 - 대출 자서 - 전매 방문 |
관람 및 방문 운영기간 종료일까지 | |
입주 서비스 제공 - 내집방문행사 예약 |
행사기간 종료일로부터 30일 | |
입주 서비스 제공 - 입주 예약 |
입주지원센터 운영종료일까지 | |
입주 서비스 제공(어플리케이션) - 웰컴밀 신청 |
입주지원센터 운영종료일로부터 60일 | |
입주 서비스 제공(어플리케이션) - 설계변경 동의 |
입주지원센터 운영종료일까지 | |
입주 서비스 제공(어플리케이션) - 국공립어린이집 설치ㆍ운영 동의 |
국공립어린이집 개원 일까지 | |
입주 서비스 제공(어플리케이션) - 다함께돌봄센터 설치ㆍ운영 동의 |
다함께돌봄센터 개원 일까지 | |
입주 서비스 제공(어플리케이션) - My입주단지 서비스 신청 |
행사 종료일까지 | |
고객불만 처리 및 민원 회신 - 1:1상담, AS(하자보수)신청 |
분쟁처리 후 3년 | |
분양정보 제공 및 마케팅 활용 | 회원탈퇴 시까지 단, 정보주체의 개인정보 처리 정지 및 철회 요청 즉시 파기 |
|
분양 홈페이지 | - 관심고객등록 - 설문조사 - 분양PJ 분양정보제공 및 마케팅 활용 - 이벤트 참여 |
분양PJ 분양종료 시까지 단, 정보주체의 개인정보 처리 정지 및 철회 요청 즉시 파기 |
분양 및 옵션 계약 | - 청약신청자격 확인 - 분양계약의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ고지 - 분양계약의 해제 |
- 당첨자확인: 서류접수일로부터 5년 - 계약 체결: 공급계약일로부터 5년 ※주택공급에 관한 규칙 제24조, 제52조 |
분양정보 제공 및 마케팅 활용 | 신규분양 시 계속 이용 단, 정보주체의 개인정보 처리 정지 및 철회 요청 즉시 파기 |
|
입주 관리 | - 내집방문행사 및 입주 예약 - 입주증 발급 및 열쇠 수령 - 임시방문(입주청소/세대방문) 신청 및 열쇠 대여 - 시설물 인수인계 |
입주지원센터 운영 종료일까지 |
하자 보수 | - 하자보수 신청 접수, 일정관리, 완료 확인 - AS만족도 조사(해피콜) 및 통계 |
관련법령 및 약관에 근거한 하자보수 기한 종료 시까지 ※공동주택관리법시행령 36조 별표4 |
푸르지오 써밋 고객센터 (1522-5200) |
분양/수금/입주/기타 문의 | - 상담이력 : 3년 - 녹취파일 : 5년 - 제출서류 : 확인 후 즉시 파기 |
하자보수 신청 문의 | 관련법령 및 약관에 근거한 하자보수 기한 종료 시까지 ※공동주택관리법시행령 36조 별표4 |
구분 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
분양계약 체결 및 권리의무 승계 | 국토교통부 | 주택법 위반점검 | 분양단지명ㆍ동호수, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전화번호, 청약신청정보 | 점검종료 시까지 |
주택도시보증공사 (HUG) |
분양보증용 입주예정자 명단 제출 | 분양단지명ㆍ동호수, 성명, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소 | 분양보증 해지 시까지 | |
관할 시/군/구청 | 부동산거래계약(해제) 신고 | 분양단지명ㆍ동호수, 성명, 주민등록번호, 주소, 휴대전화번호, 전화번호 | 소유권이전 등기완료 시까지 | |
중도금대출 금융기관 | 중도금대출 신청(승계) 및 실행 | 분양단지명ㆍ동호수, 성명, 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 분양대금납부내역 | 대출상환 시까지 | |
권리의무승계자 | 소유권이전등기 (등기소제출) |
부동산거래계약신고필증 | 소유권이전 등기완료 시까지 |
위탁 업무 | 위탁받는 자(수탁자) | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
푸르지오 써밋 회원정보 전산처리 | 부동산인포(주) | 위탁계약 종료일까지 |
경품 대행 및 발송 | 부동산인포(주) | |
입주고객A/S, 고객콜센터운영, 임대관리운영 | (주)대우에스티, ㈜엠피씨플러스 | |
입주관리 업무대행 | (주)건축환경서비스,(주)드림하우스,(주)올드림서비스,(주)에이플하임,하우스앤피플(주),㈜하우스링크,(주)상승피에프,(주)미래루체, Plamo(주) | |
분양홍보 업무대행 | (주)상림디엠텍,삼일산업(주),(주)팜파트너스,(주)국진하우징,(주)대우에스티,(주)삼원알디에이,(주)빌리프인,(주)미드미네트웍스,(주)엠비앤흘딩스,(주)미래인,(주)뉴앤넥스트컴퍼니,(주)위뉴,(주)루트이앤씨,(주)섬김디앤씨,(주)용화디앤씨,(주)알케이홀딩스,(주)컬리넌홀딩스,타워파트너스(주),(주)동우에이앤디,(주)씨씨앤아이,(주)태원씨아이앤디,(주)프라임홀딩스,(주)이로운사람들,(주)지승코퍼레이션,(주)피엘에이치,㈜태성디앤씨,㈜지안씨앤디,㈜하랑씨앤디,㈜라임플래닝, 제이브레드,㈜세종스마트개발,㈜아라디앤씨 | |
온라인 마케팅 | 부동산인포(주), 아이엠플러스, (주)넥스미디어, (주)HLW | |
홍보물 안내책자 제작 발송 | 드림정보시스템(주) | |
부동산종합서비스 플랫폼 전산처리 | 주식회사 동국이엔씨 | |
자산관리 | ㈜코람코자산신탁,대한토지신탁(주),(주)한국토지신탁,우리자산신탁(주),(주)하나자산신탁,KB부동산신탁(주),교보자산신탁(주),아시아신탁(주),(주)무궁화신탁,코리아신탁(주),한국자산신탁(주),제이알투자운용(주),투게더투자운용(주),한국투자부동산신탁(주) | |
임대자산보관 | 흥국생명보험㈜,엔에이치투자증권(주),유안타증권(주) | |
임대일반사무 | 신한아이타스㈜,흥국생명보험(주),(주)국민은행,KPMG한국 | |
임대사업 | ㈜동탄2대우코크렙뉴스테이기업형임대위탁관리부동산투자회사,(주)인천공항영종위탁관리부동산투자회사,(주)수원청년주택대우케이원제9호위탁관리부동산투자회사,(주)투게더임대주택위탁관리부동산투자회사 | |
카카오서비스 전산처리 | 엠비아이솔루션 | |
주민등록번호 대체키 발급[연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] 서비스 운영 | NICE평가정보㈜ | |
아이핀/휴대전화 본인인증 [연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)] | NICE평가정보㈜ |
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구 분 | 푸르지오 써밋 홈페이지/분양 | '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션/입주/하자보수 |
---|---|---|
부서명 | 주택건축분양팀 | 주택건축CS팀 |
연락처 | 1522-5200, prugio_privacy@daewooenc.com |
구 분 | 푸르지오 써밋 홈페이지/분양 | '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션/입주/하자보수 |
---|---|---|
부서명 | 주택건축분양팀 | 주택건축CS팀 |
연락처 | 1522-5200, prugio_privacy@daewooenc.com |
구 분 | 푸르지오 써밋 홈페이지/분양 | '푸르지오 모바일 상담' 어플리케이션/입주/하자보수 |
---|---|---|
부서명 | 주택건축분양팀 | 주택건축CS팀 |
연락처 | 1522-5200, prugio_privacy@daewooenc.com |
1.고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적
설치 근거 | 설치 목적 |
---|---|
「개인정보 보호법」 제25조 제1항 | - 건물의 안전 및 관리, 화재 예방 - 고객의 안전을 위한 범죄 예방 - 주차장의 차량도난 및 파손방지 |
2.고정형 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
구분 | 설치 대수 | 설치 위치 및 쵤영범위 |
---|---|---|
견본주택 및 홍보관 | 건물 규모 기준 13~25대 | 건물 출입구, 각층의 천정, 계단의 벽면, 견본주택 유닛, 고객 상담실, 주차장 |
분양사무실 | 고객 상담실 규모 기준 1~2대 | 고객 상담실 |
3.관리책임자 및 접근권한자
정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자(접근권한자)를 두고 있습니다.
소 속 | 관리책임자 (접근권한자) | 연락처 |
---|---|---|
견본주택/홍보관/분양사무실 | 분양소장 | 대표번호 |
4.영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 | 보관기간 | 보관 장소 |
---|---|---|
24시간 연속촬영 | 촬영일로부터 30일 내 자동 삭제 | 접근통제 구역 내 |
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8.고정형 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경에 관한 사항
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공고 일자 | 시행 일자 |
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2024. 6. 5 | 2024. 6. 5 |