고객센터

푸르지오 써밋에 관련된 모든 사항을 친절하게 안내해 드립니다.

1522-5200
운영시간
오전 9시 ~ 오후 6시
(토, 일요일 및 공휴일 휴무)

FAQ

  • 일반 고객님들께서 말씀하시는 현장내 샘플하우스는 Mock-Up Room이라고 합니다. 현장에서 마감공사 진행시 문제점을 도출하고 품질 향상을 하기 위해서 일반적으로 평형별로 1세대씩 마감공정을 먼저 진행하여 보는 세대를 말합니다. 고객님의 관심과 기대를 충분히 공감하오나, Mock-Up Room은 일반 고객에 공개를 그 목적으로 하지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다. 

  • 푸르지오는 항상 고객님의 의견에 귀기울이고 있으며, 관심어린 지적은 더 나은 푸르지오 상품구성의 밑거름이 되고 있습니다. 세대 내외부 구조 및 인테리어는 트렌드와 평형에 맞는 디자인 컨셉을 기준으로 계획됩니다. 한 두가지 자재의 변경은 고객의 취향을 반영하는 바는 있으나, 공동주택의 특성상 당초 계획되지 아니한 세대별 옵션 시공이나, 개인 취향을 반영하는 시공내용의 변경은 공사진행과 품질관리에 어려움을 줄 수 있습니다. 

    일부 요청은 인허가 사항이나 법적인 기준에 저촉되는 내용으로 수용이 어려울 수 도 있습니다. 이에 일부세대의 의견 반영이 전체 세대 입주예정고객의 이익에 반할 수 있으므로, 신중한 검토를 통하여 반영토록 노력하겠습니다. 

  • 고객님께서 분양받은 보금자리에 대한 관심은 충분히 공감하고 있으나, 공사중인 현장의 방문은 제한되어있습니다. 이는 원활한 현장 운영 뿐만 아니라, 고객님의 안전을 위한 조취임을 이해부탁드립니다.